Реклама у блогеров в Инстаграм

Об Influence-маркетинге не говорят разве что ленивые, но всем ли подходит этот метод продвижения, и какие плюсы и минусы есть в работе с блогерами?

Наступает пора, когда компании подготавливают маркетинговые бюджеты на 2019 год, и если вы все еще не включили в него расходы на Influence-маркетинг, рекомендуем это сделать. Популярность этого вида маркетинга растет, что подтверждают многочисленные статистические факты. Вот некоторые из них:

• Исследование от Bloglovin показало, что 67% маркетологов считают маркетинг влияния подходящим для увеличения охвата аудитории.
• Исследование Bias демонстрирует, что 70% потребителей-миллениалов прислушиваются к рекомендациям знакомых и друзей. Тот же опрос показал, что 30% потребителей чаще покупают продукт, рекомендованный блогером, не являющимся знаменитостью.

Больше трендов маркетинга влияния в 2018 году можно найти в статье коллег из Rusability. Давайте разберемся, что вообще надо знать о работе с блогерами.

Кому подходит реклама у блогеров

Influence-маркетинг, по сути, то же, что и сарафанное радио. Раньше рекомендации писали на Флампе и Отзовике, сегодня их постят в Инстаграме. Блогеры — референтная группа для своих подписчиков. Подписчики прислушиваются к мнению авторитетов, особенно если те позиционируют себя экспертами в конкретной сфере. Как и любой инструмент, реклама у блогеров имеет свои недостатки и достоинства.

Как реклама у блогеров продает и увеличивает узнаваемость бренда

Маркетинг влияния отлично продает в сферах, где потребитель смотрит глазами. Это интернет-магазины, косметология и салоны красоты, доставка еды, детские товары и фитнес, мобильные приложения. В общем, любой товар, который можно купить "по ссылке в шапке профиля".

Сеть магазинов Watsons рекламирует скидки на корейские бренды в Петербурге Настя Ивлеева рекламирует мобильное приложение

Крупные бренды используют маркетинг влияния для поддержания или увеличения узнаваемости бренда, нового продукта или промо. Очевидно, что, увидев в блоге Насти Ивлеевой упаковку чипсов Лейс, читатель не побежит сразу же в магазин, но мысленно отметит, что на рынке появился новый продукт.

Реклама у блогера нового продукта бренда Shiseido Новые чипсы Лейс в аккаунте Насти Ивлеевой

Как найти блогера

На самом деле, подходящего блогера найти сложно, и это недостаток работы с блогерами. Аккаунты с многотысячными подписчиками и сотнями комментариев могут оказаться накрученными и не принесут пользы. Блогеров ищут через коммуникационные агентства, используют биржи, отбирают вручную и ищут в специальных чатах.

Популярные биржи: Epicstars, GetBlogger, Sociate.ru, Plibber, LabelUp.

Инсталогия — чат популярного блогера Саши Митрошиной. Участники — а аудитория чата составляет выше 20 тысяч подписчиков! — регулярно делятся результатами рекламы. Основная аудитория чата — блогеры, которые рекламируют свои аккаунты у других блогеров, но в чате можно разместить пост о поиске подходящих площадок для рекламы.

Просто найти блогера — полбеды. Важно понять, какая доля аудитории не накрученная (в этом помогут сервисы вроде Livedune), каков ее состав и что ей нравится.

Что еще учесть при поиске блогера?

Сравните аудиторию рекламируемого продукта и аудиторию блогера. Крупному бренду важно увеличить охват среди широкого круга аудитории, поэтому они выбирают популярных звезд. Узкопрофильному продукту такая стратегия не подходит — лучше искать для продвижения небольшого блогера, зато с такой же тематикой. Так выше шанс попасть в яблочко, получить лояльных подписчиков и продажи.

Не рискуйте бюджетом. Чем выше популярность звезды, тем выше ценник на рекламу. Возможно, выгоднее будет разместить рекламу у нескольких менее популярных блогеров. Заодно снизите риск того, что реклама окажется неэффективной.

Анализируйте аккаунты блогеров. Запрашивайте статистику у блогера, а еще дополнительно проверяйте в отдельных сервисах (или на биржах, если ищете блогеров там). Например, биржи Epicstars, GetBlogger, Adstamer, LabelUp предоставляют статистику каждого блогера. Изучая данные, обратите внимание на показатель ER (лайки + комментарии / число подписчиков x 100). Показатель меньше 3 говорит о том, что все очень и очень плохо.

Как договариваться с блогерами о рекламе

Неважно, ищете ли вы блогера на бирже или перебираете их вручную, старайтесь составлять максимально четкие и короткие письма о сотрудничестве. Так у вас больше шансов, что блогер заметит письмо, прочитает его и ответит. Даже если сотрудничество не состоится, правильная и дружественная коммуникация запомнится обеим сторонам.

Примерная структура обращения:

В теме письма коротко и емко объясните, кто вы и с чем пришли.

Предложение о сотрудничестве в Инстаграм с брендом Кококо

Приветствие

• Несколько слов о вас и о рекламируемом бренде или продукте
• Почему обратились к этому блогеру
• Суть сотрудничества: что хотите предоставить и что получить взамен
• Прощание

Если у вас строгие требования к формату публикации, заявите о намерениях сразу, не откладывайте обсуждение до момента "мы думали, что вы снимете видео вместо фото, переделайте". Формат подачи, время публикации и период размещения тоже оговаривается заранее. Некоторые блогеры никогда не чистят ленту, а кто-то удаляет пост уже через сутки после публикации.

Форматы взаимодействия с блогерами

Бартер. Начинающие блогеры готовы работать по бартеру — рекламировать товар за, хм, товар. С популярными блогерами такой фокус не пройдет. Со сложной подачей информации тоже. Надо понимать, что человек тратит время на подготовку контента, а время стоит денег.

Платная реклама. Идеальный формат взаимодействия для блогера. Стоимость рекламы зависит от охвата аудитории и запросов блогера. Средних цен по рынку нет, но некоторые специалисты считают нормальной цену в 100 рублей за 1000 подписчиков. Сориентироваться по ценам можно на биржах и чатах (примеры мы приводили выше).

Как анализировать эффективность рекламы

Чтобы было что анализировать, стоит подготовить аккаунт и сайт к рекламе. Для этого, задайте себе вопрос "чего мы хотим получить от рекламы".

Хотите получить новых подписчиков ? Подумайте, почему новички должны остаться в вашем аккаунте. Например, предоставьте новым подписчикам небольшую скидку и донесите это сообщение через блогера. Для отслеживания используйте уникальный промокод.

Хотите вести подписчиков на сайт ? В этом случае отслеживайте эффективность через UTM-метки. Заранее проверьте, чтобы по ссылкам открывалась нужная страница, а форма заказов или корзина работали исправно.

В момент публикации и в течение нескольких часов после модерируйте пост: отвечайте на комментарии и обрабатывайте негатив.

Важный момент: избегайте параллельных активностей. Два поста в один день — плохая идея. Масфолловинг и пост у блогера одновременно — тоже. Если все делать отдельно, можно будет выяснить точный прирост подписчиков и цену подписчика от конкретного канала и прикинуть, какие эффективные каналы использовать в будущем.

Подытожим

Соберем все за и против работы с блогерами, а вывод сделаем такой: у каждого канала свои плюсы и минусы, но часто многие минусы перекрываются плюсами и умелыми руками SMM-специалиста. Удачи в работе с блогерами!

Плюсы рекламы у блогеров

• Высокий уровень доверия аудитории к блогерам
• Охваты, сравнимые с традиционными каналами рекламы
• Трафик, лиды и продажи

Минусы рекламы у блогеров

• Трудно найти подходящих блогеров
• Невозможно просчитать риски
• Нет отчетов и прозрачной статистики